Voor Aukje hangt het invullen van een koffiepauze helemaal af van wat de dag brengt en wat collega’s op dat moment nodig hebben. “We geven elkaar daarin de ruimte. Dat betekent soms samen starten met een lach en even bijpraten, of een collega opzoeken die daar behoefte aan heeft. Tegelijkertijd is er ruimte even voor jezelf te kiezen als dat helpt om goed aan de dag te beginnen.” Collega’s zien in Aukje dan ook geen typische ‘baas’, maar iemand die simpelweg naast mensen staat. Ze is toegankelijk, betrokken en nabij. Zelfs als ze fysiek even niet op de afdeling is, voelen medewerkers dat ze er is. Ze luistert oprecht, voelt snel aan wanneer er iets speelt en voegt altijd de daad bij het woord.
Wat Aukje zo aantrekt in de gehandicaptenzorg? “Van betekenis zijn: daar draait het om. Zeker als HR-professional kun je heel bewust kiezen voor de verbinding met de praktijk. Door regelmatig op locaties te werken, contact te maken met bewoners en zichtbaar te zijn blijf je voelen waar we het uiteindelijk voor doen.”
Die betekenis zit vaak in kleine momenten die groots voelen. Zoals een bewoner die speciaal naar de HR-afdeling komt om een tekening te brengen. Of samen met een bewoner tijdens een zomeractiviteit een appel voeren aan een paard. “Voor bewoners een spannend moment, maar wel iets wat ze durven omdat er vertrouwen is. Die momenten van oprechte verbinding maken dit werk bijzonder. Ze herinneren me eraan waarom we ons inzetten: om mensen te ondersteunen, kansen te bieden en samen mooie ervaringen mogelijk te maken.”
Als je Aukje vraagt naar de essentie van leidinggeven, heeft ze haar antwoord snel klaar: vertrouwen, ontwikkelen en nabijheid. “Vertrouwen geven, zodat mensen kunnen groeien. Ruimte bieden om talenten te ontdekken. En dichtbij zijn wanneer iemand je nodig heeft. Leidinggeven gaat dus niet alleen over richting geven, maar vooral over samenwerken, verbinden en het creëren van een omgeving waarin mensen zichzelf kunnen zijn en het beste uit zichzelf kunnen halen.”
Dat nabije leiderschap betekent voor haar ook het voeren van lastige gesprekken. “Juist in wat onbesproken blijft, liggen vaak de grootste kansen voor begrip, vertrouwen en groei.” Collega’s bevestigen dit; haar openheid over veranderingen en uitdagingen zorgt voor een veilige sfeer. Medewerkers voelen dat ze mogen zeggen wat ze denken en waar ze tegenaan lopen. Aukje zet daarin lijnen uit en geeft eigenaarschap, maar pakt de regie terug zodra het proces daar om vraagt.
In alles wat ze doet, ziet Aukje de mens achter de functie. Ze stimuleert haar teamleden, denkt inhoudelijk mee en let scherp op de werk-privébalans. Wanneer iemand over de eigen grenzen dreigt te gaan, spreekt ze diegene daar op een prettige, oprechte manier op aan. Haar rode draad: oprechte nieuwsgierigheid naar de ander. “Mensen groeien wanneer ze zich gezien, gehoord en gewaardeerd voelen. Soms door samen te lachen, soms door mee te denken bij een complexe uitdaging, en soms door er gewoon even te zijn. Vanuit die overtuiging bouwen we aan een organisatie waarin medewerkers, cliënten en verwanten zich echt welkom voelen.”
“Ieder teamlid en ieder onderdeel van de organisatie doet ertoe; alleen samen ontstaat er een waardevolle samenwerking. Het gaat in de ondersteunende diensten misschien niet om de directe zorg, maar wel om het samen mogelijk maken van die goede zorg. Zolang we dicht bij elkaar blijven en de ruimte nemen om samen te groeien, maken we elke dag het verschil.”
Wil jij ook werken in een open organisatie waar jouw talenten ruimte krijgen en waar je écht wordt gezien? Ontdek jouw carrièremogelijkheden bij Daelzicht.