Werkplekbeheerder (ICT / Zorg)

Deze vacature is vervallen
Informatie over de vervallen vacature

Ben jij een enthousiaste en behulpzame werkplekbeheerder met een servicegerichte houding? Beschik jij over een afgeronde opleiding in de ICT op minimaal mbo-4 niveau en wil jij jouw kennis, humor en communicatieve vaardigheden inzetten om onze medewerkers in de zorg en daarmee ook onze cliënten optimaal te ondersteunen? Dan hebben wij de vacature voor jou!

Voor onze afdeling Informatisering hebben wij een vacature voor de functie van:

Werkplekbeheerder (ICT / Zorg)
36 uur, Heel


Zo ziet jouw baan eruit

Jij gaat als werkplekbeheerder aan de slag met de (eerstelijns) vragen van onze medewerkers (zowel uit de directe zorg, als ondersteunende diensten) die telefonisch, per mail of via Topdesk worden gemeld. Je gebruikt jouw oplossingsgerichtheid om zo snel mogelijk tot een efficiënte oplossing te komen, waarbij je wanneer nodig de eindgebruiker instrueert zodat het probleem niet nog een keer voorkomt. Hierbij waak je ervoor dat deze vragen correct worden afgehandeld en geregistreerd. Daarnaast zorg je ervoor dat tweede- en derdelijns escalaties tijdig en correct worden doorverwezen, gevolgd en teruggekoppeld. Kortom, jij pakt de regie! Komen problemen herhaaldelijk voor, dan ben jij je bewust van je signalerende functie en ga je in overleg met je collega’s. Jullie einddoel is immers het neerzetten van een professionele dienstverlening en een ICT-omgeving waarop onze medewerkers kunnen vertrouwen.

De afdeling informatisering 

De stafafdeling Informatisering is volop in ontwikkeling. Samen met je collega’s groeien we naar een regie-organisatie op het gebied van informatiemanagement en technologie. Op dit moment lopen er een aantal strategische projecten op IT vlak, die nodig zijn om zowel onze zorgmedewerkers als onze medewerkers in de bedrijfsvoering efficiënter en beter te kunnen laten werken. Strategische projecten die op dit moment lopen zijn o.a. de overstap naar een nieuwe digitale werkplek en de overstap naar een nieuw ECD “ONS” van Nedap.

Dit bieden wij

  • Een afwisselende en uitdagende werkplek bij een organisatie in ontwikkeling.
  • Een salaris conform inschaling FWG 40 tussen € 2.025.- en € 2.993,- bruto per maand op basis van 36 uur in de functie van werkplekbeheerder.
  • Een contract voor onbepaalde tijd met een proeftijd van 2 maanden voor 36 uur per week.

Herken jij jezelf hierin?

  • Je hebt een afgeronde mbo-4 opleiding richting ICT / informatica.
  • Je bent stressbestendig, flexibel, klantgericht en hebt affiniteit met de zorg.
  • Jij beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid. Jij weet ICT-gerelateerde informatie om te zetten naar begrijpelijke taal voor jouw collega’s in de zorg.
  • Tevens beschik je over een gezonde dosis humor, een grapje op zijn tijd maakt het werk leuker.
  • Je weet prioriteiten te stellen en hecht waarde aan efficiëntie. Jij weet dat regie houden over de eerste-, tweede- en derdelijns vraagstukken en de accurate en tijdige afronding hiervan, belangrijker is dan alles zelf proberen op te lossen.
  • Je bouwt samen met het team verder aan een toekomstgerichte, moderne afdeling Informatisering.

Dit is Daelzicht
Daelzicht is een brede en grote zorgorganisatie. Op onze ruim tachtig locaties in Limburg bieden we met plezier en deskundigheid een veilige woonomgeving, zorg en behandeling, dagbesteding en thuisondersteuning voor zo’n tweeduizend kinderen, jongeren en volwassenen met een verstandelijke beperking.

Belangstelling en solliciteren 

Enthousiast geworden over deze vacature? Je kunt reageren door je gegevens hieronder in te vullen bij ‘Solliciteer direct online’. Wil je meer inhoudelijke informatie over de functie, neem dan contact op met Margriet Hensen, Informatie Adviseur, via 0621440469. Heb je vragen over de procedure, neem dan contact op met Sven Dekkers, recruiter, via 0611129439.

Bij een indiensttreding wordt een actuele Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) gevraagd.

Deze vacature wordt intern en extern uitgezet. Interne kandidaten hebben voorrang bij gelijke geschiktheid.

Stuur een open sollicitatie of ontvang de nieuwste vacatures per mail

Wij maken op deze website gebruik van cookies om het gebruik van deze website en daarbuiten te vergemakkelijken, de prestaties en gebruikerservaring te verbeteren en de relevantie van het aanbod te verhogen. Klik op akkoord om aan te geven dat je instemt met ons privacy statement en cookieverklaring.